Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Freevia 300 pas de voyant ?

Il n'y a aucun voyant d'allumé. Neanmoins le portail s'ouvre mais très lentement.
Que dois je faire ?

JEan pierre D.
JEan pierre D.

JEan pierre D.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Les voyants ne s'allume que sous une certaine luminosité, ils sont éteints pour"économiser un peu d'énergie".
    Vous pouvez les activer sous une lumière , naturelle, lampe ou votre lumière de portable.
    Il faut éclairer le voyant opposé au voyant Statut.

    Pour la vitesse, il faut contrôler le déplacement du portail débrayé, poussé à la main, il ne doit présenter aucun point dur ou forçage.
    Le jeu de la crémaillère avec le pignon doit être bien ajusté tout au long du déplacement à 1 à 2 mm maxi.
    Le rail doit être posé horizontal, pas de pente.

    Ensuite, faire une RAZ du système et reprendre la mise en service.

    Haut de page