Question en attente de réponse

Volets montent et descendent plus ?

: A .jpg

: 1,8 Mo

: 24 février 2018

: Traité

Mes 2 volets ne descendent plus , ni par l interrupteur mural,ni la télécommande , mais Je peux les monter et descendre manuellement avec le boitier RTS . En position basse, je peux les monter avec les deux systhemes.Sur le telcom la petite iode de montée s" allume mais pas celle de descente .
Les 2 volets sont tombés en panne en même temps.
Les piles sont bonnes
Si vous avec une doc écrite suis preneur
Merci

A .jpg

: A .jpg

: 1,8 Mo

: 24 février 2018

: Traité

C.jpg

: C.jpg

: 1,9 Mo

: 24 février 2018

: Traité

B.jpg

: B.jpg

: 1,8 Mo

: 24 février 2018

: Traité

jp

jp

Niveau: 0

12 / 100
points

Code postal:: 66240
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:

Consultations: consultée 27 fois

Nombre de réponses: 3 réponses

Thème: Volet

Nom de l'auteur: jp

Date: 24 février 2018

: il y a environ 3 ans

question: q

Partager cette question

Signaler

Participer au fil de discussion

Réponses

Anonyme

Anonyme

Niveau: 4

5000 / 5000
points

Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:

Bonjour,
D'après vos explications se serait votre point de commande.
Voici les notices:
https://www.somfy.fr/file.cfm/Notice_Telis_4_RTS.pdf?cont...
https://www.somfy.fr/file.cfm/notice_centralis_rts.pdf?co...
Bon W.E

Nom de l'auteur: Anonyme

Date: 24 février 2018

: il y a environ 3 ans

réponse: r

Signaler

jp

jp

Niveau: 0

12 / 100
points

Code postal:: 66240
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:

Bonjour
Avant toute chose je vous remercie de votre promptitude à répondre .C est rare de nos jours.
Par contre j' ai lu la notice, et j' avoue hésiter à traficoter.
Pourriez vous me donner plus d amples renseignements par rapport au souci décrit et l intervention que je "devrais" faire .(Phase d' intervention )
A titre d' info , c est le premier souci que j ai après un plus de 20ans de bons et loyaux services de ces volets
Merci.

Nom de l'auteur: jp

Date: 27 février 2018

: il y a environ 3 ans

réponse: r

Signaler

Anonyme

Anonyme

Niveau: 4

5000 / 5000
points

Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:

Bonjour,
Vous aider ce serait avec plaisir, mais il va falloir m'en dire plus !
Quel type exact de moteur de VR?
Moteurs filaires modifiés radio RTS ou moteur radio RTS?
Description simplifiée et claire des dysfonctionnements.
On peut fournir les doc dans la mesure où on connait le produit !
Bonne journée.

Nom de l'auteur: Anonyme

Date: 27 février 2018

: il y a environ 3 ans

réponse: r

Signaler

Participer au fil de discussion

Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question

Détails

Thème : Volet
Typologie : Question / Réponse
Cette question a obtenu une ou plusieurs réponses mais son auteur n'a pas choisi la meilleure.
3 réponses

Actions

Questions liées

Réglage Télis 6 chronis RTS aves inter ?

Bonjour , voila ma télécommande commande bien tous mes volets en montée et descente programmée. Mes volets sont dotés aussi d'interrupteurs "manuel ou automatique ". sur deux...

Daniel P.

Daniel P.

Niveau

0

2 / 100

points

Code postal:

56150

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

1 KERHOUIC

Ville:

BAUD

Site internet:

Activité professionnelle:

Consultations

consultée 26 fois

Nombre de réponses

1 réponse

Thème

Volet

Nom de l'auteur

Daniel P.

Date

22 janvier 2021

il y a 3 mois

question

q
- Participer au fil de discussion
Gaëlle B.

Gaëlle B.

Niveau

4

5000 / 5000

points

Equipe

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:
Bonjour Daniel, Pouvez vous me faire une photo de la commande "auto - manu" que vous possédez ? Bonne journée,

Nom de l'auteur

Gaëlle B.

Date

3 février 2021

il y a 3 mois

réponse

r
Affichage télécommande

Bonjour, Ma télécommande telis 6 chronis RTS n’affiche plus rien, mais les touches semblent fonctionner (les volets montent et descendent, sans affichage, et je peux passer...

Alexandre M.

Alexandre M.

Niveau

0

3 / 100

points

Code postal:

07300

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Consultations

consultée 20 fois

Nombre de réponses

1 réponse

Thème

Volet

Nom de l'auteur

Alexandre M.

Date

30 décembre 2020

il y a 4 mois

question

q
- Participer au fil de discussion
V-Rod

V-Rod

Niveau

4

5000 / 5000

points

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:
Bonjour, D'après vos explications il semblerait que votre télécommande est HS. Malheureusement elle n'est plus garantie...

Nom de l'auteur

V-Rod

Date

30 décembre 2020

il y a 4 mois

réponse

r
Moteur avec telecommande INIS RTS et TELIS 1 qui répond une fois sur 15 ?

Bonjour, Je précise que les piles sont neuves. Ma télecommande TELIS 4 commande normalement 4 volets de façon groupée ou le volet salle de bain pour la diode 1 (de gauche à...

FREDDY D.

FREDDY D.

Niveau

0

4 / 100

points

Code postal:

51420

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

11 Impasse des Chanceaux

Ville:

CERNAY LES REIMS

Site internet:

Activité professionnelle:

Consultations

consultée 55 fois

Nombre de réponses

1 réponse

Thème

Volet

Nom de l'auteur

FREDDY D.

Date

11 octobre 2020

il y a 6 mois

question

q
- Participer au fil de discussion
Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

Niveau

4

5000 / 5000

points

Code postal:

45

Spécialité:

Informatique / Electronique

Mon produit Somfy favori:

Domotique

Ma petite astuce:

Réfléchir avant d'agir

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Orléans

Site internet:

Activité professionnelle:
Bonjour Si vous avez le problème sur "montée, "stop" et "descente", le problème vient de la logique du moteur. Malheureusement, il faut le remplacer. Bonne journée !

Nom de l'auteur

Jean-Luc B.

Date

11 octobre 2020

il y a 6 mois

réponse

r
Programmation volets roulants, les 3 montent et descendent en même temps

Bonjour, Mes 3 volets RTS Remis 1 fonctionnent en même temps (montent et descendent en même temps) avec mes 3 télécommandes. Chacune d'entre elles commande les 3 volets de...

Adil A.

Adil A.

Niveau

0

22 / 100

points

Code postal:

93700

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

74 avenue jean jaures. Appart A43

Ville:

Drancy

Site internet:

Activité professionnelle:

Consultations

consultée 350 fois

Nombre de réponses

5 réponses

Thème

Volet

Nom de l'auteur

Adil A.

Date

14 avril 2019

il y a environ 2 ans

question

q
- Participer au fil de discussion
Anonyme

Anonyme

Niveau

4

5000 / 5000

points

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:
Ok, ben c'est le scénario catastrophe...! le plus simple sera de supprimer tous les points de commande par appui long >10s sur prog. Puis sur chaque VR appliquez cette manip...

Nom de l'auteur

Anonyme

Date

15 avril 2019

il y a environ 2 ans

réponse

r
probleme de fonctionnement des volets sur velux

Bonjour, il y a 2 velux dans la chambre commandės par une commande. Ils ne répondent plus quand j'actionne la telecommande. J'ai changė les piles de la telecommande et cela...

Jean-Marc L.

Jean-Marc L.

Niveau

0

1 / 100

point

Code postal:

35250

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Mr.

Adresse:

10bis rue de la forge, LA PEUTERNE

Ville:

MOUAZE

Site internet:

www.lapeuterne.fr

Activité professionnelle:

chambre d'hotes

Consultations

consultée 38 fois

Nombre de réponses

1 réponse

Thème

Volet

Nom de l'auteur

Jean-Marc L.

Date

14 juillet 2020

il y a 9 mois

question

q
- Participer au fil de discussion
Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

Niveau

4

5000 / 5000

points

Code postal:

45

Spécialité:

Informatique / Electronique

Mon produit Somfy favori:

Domotique

Ma petite astuce:

Réfléchir avant d'agir

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Orléans

Site internet:

Activité professionnelle:
Bonjour Quel modèle de motorisation ? Quel modèle de télécommande ? Avez-vous contacté Velux ? Bonne journée !

Nom de l'auteur

Jean-Luc B.

Date

14 juillet 2020

il y a 9 mois

réponse

r

Fil d'activité de la question

Anonyme

Anonyme

Niveau

4

5000 / 5000

points

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

un anonyme a répondu
jp

jp

Niveau

0

12 / 100

points

Code postal:

66240

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

jp a répondu
Anonyme

Anonyme

Niveau

4

5000 / 5000

points

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

un anonyme a répondu
jp

jp

Niveau

0

12 / 100

points

Code postal:

66240

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

jp a posé une nouvelle question
jp

jp

Niveau

0

12 / 100

points

Code postal:

66240

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

jp a posé une nouvelle question

Legende

Intervention d'un spécialiste à mon domicile ?

Vous n'avez pas trouvé cette réponse utile?

Anonyme

Anonyme

Anonyme

Anonyme

Anonyme