Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.
Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Question en attente de réponse
Volets montent et descendent plus ?
Mes 2 volets ne descendent plus , ni par l interrupteur mural,ni la télécommande , mais Je peux les monter et descendre manuellement avec le boitier RTS . En position basse, je peux les monter avec les deux systhemes.Sur le telcom la petite iode de montée s" allume mais pas celle de descente .
Les 2 volets sont tombés en panne en même temps.
Les piles sont bonnes
Si vous avec une doc écrite suis preneur
Merci
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Bonjour,
D'après vos explications se serait votre point de commande.
Voici les notices:
https://www.somfy.fr/file.cfm/Notice_Telis_4_RTS.pdf?cont...
https://www.somfy.fr/file.cfm/notice_centralis_rts.pdf?co...
Bon W.E
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Bonjour
Avant toute chose je vous remercie de votre promptitude à répondre .C est rare de nos jours.
Par contre j' ai lu la notice, et j' avoue hésiter à traficoter.
Pourriez vous me donner plus d amples renseignements par rapport au souci décrit et l intervention que je "devrais" faire .(Phase d' intervention )
A titre d' info , c est le premier souci que j ai après un plus de 20ans de bons et loyaux services de ces volets
Merci.
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Bonjour,
Vous aider ce serait avec plaisir, mais il va falloir m'en dire plus !
Quel type exact de moteur de VR?
Moteurs filaires modifiés radio RTS ou moteur radio RTS?
Description simplifiée et claire des dysfonctionnements.
On peut fournir les doc dans la mesure où on connait le produit !
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
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Problème de fin de course bouton rouge pas de clic
Bonjour, Voila je reviens et merci a Michel 16190 car sa réponse ma bien aidé pour la première panne...... Mais étant partie quelques semaines un autre volet a aussi le même...- bernard R.
bernard R.
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Cela se repart-il ou c'est changement de moteur?? -
Reprogrammer ?
Bonjour, après avoir installé la manipulation de mes volets roulants sur mon téléphone, la manipulation manuelle de chacun d'eux a été bouleversée. Aucune télécommande (io1) ne...- sylvie G.
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Bonjour, c'est très simple vous verrez voici le lien en video . J'ai eu le même souci. Repetez la manipulation pour chaque télécommande. https://forum.somfy... -
Programmation de TELIS 6 CHRONIS RTS PURE ?
Bonjour, J'ai programmé TELIS 6 CHRONIS RTS PURE pour actionner mes volets, montée et descente, à des horaires différents et j'ai enclenché la fonction simulation de présence...- Jean-Guy A.
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Bonjour Jean-Guy, Oui en effet le mode simulation de présence affectera les horaires même si le mode crépusculaire est activé. Bonne journée, -
Volet RTS fonctionne par accoup
Bonjour, J'ai le problème qui apparait sur plusieurs volets ... Bien sur tous installés en même temps Les volets en question, ne montent/descendent plus en automatique...- Arnaud B.
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Bonjour Arnaud, Pour les motorisations qui ne fonctionnent plus en automatique, s'agit-il aussi de moteur filaire raccordé à un récepteur Centralis Indoor RTS ? Pour celui... -
Programmation volets roulants, les 3 montent et descendent en même temps
Bonjour, Mes 3 volets RTS Remis 1 fonctionnent en même temps (montent et descendent en même temps) avec mes 3 télécommandes. Chacune d'entre elles commande les 3 volets de...- Adil A.
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Ok, ben c'est le scénario catastrophe...! le plus simple sera de supprimer tous les points de commande par appui long >10s sur prog. Puis sur chaque VR appliquez cette manip...
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