Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Apprentissage de la course ne se fait pas sur freevia 300

Bonjour,
Après le remplacement de la butée d'ouverture (suite à sa casse), j'ai remis à 0 les réglages de course comme stipulé dans la notice.
Le voyant statut clignote bien 2 fois, en attente de réglage de la course. Mais quand j'appuie sur le bouton gauche de l'une ou l'autre de mes télécommandes, aucune réaction...
J'ai recommencé la manipulation plusieurs fois (portail fermé, à moitié ouvert...), rien n'y fait ! Je bloque toujours à la même étape. Avez-vous une idée SVP ?
Merci d'avance de votre aide

Cynthia
Cynthia

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    Bonjour,
    Faites une RAZ totale + suppression des TC.
    Ensuite ajout des TC puis lancer un auto apprentissage.
    Tenez-nous informé.

    Cynthia
    Cynthia

    Cynthia

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    Bonjour M le M
    Merci beaucoup, j'ai suivi vos instructions et ça a débloqué mon problème. Tout fonctionne parfaitement grâce à vous !
    Merci encore et bonne continuation.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Parfait Cynthia,
    Merci de votre retour et satisafction.
    C'est bien...il faut toujours m'écouter:)
    Bonne soirée.

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