Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Telecommande keytis ns 2 rts se deprogramme

Bonjour

Alors voici mon soucis . J'ai un portail (GO SLG7) et j'ai aussi acheté 25 télécommandes (keytis ns 2 rts). J'ai voulu les programmer mais le soucis c'est que quand j'ai fini de les programmer tous , y en a 5 à 6 qui ne marchent pas . Alors qu'ils marcheraient quand je les avait programmé .

François
François

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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Ben oui, et c'est normal !

    Il est dit dans la notice que ce système ne peut accepter que 16 télécommandes.

    Si vous voulez utiliser plus de 16 télécommandes, il faut appairer les supplémentaires sur un récepteur additionnel, qui pourra en accepter 2 x 16.

    https://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-gara...

    Bonjour Nazif,

    Attention cette motorisation n'est pas du tout prévue pour un usage collectif, de trop nombreuses utilisations de cette motorisation vont l'endommager et risque d'entraîner une usure prématurée de la motorisation.

    Bonne journée,

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