Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

imoppssiblee d'appairer mon nouveau thermostat connecté

j'ai tout essayer , ca me gonfle sérieux !

thierry L.

thierry L.

Niveau
0
33 / 100
points
Code postal:
72230
Spécialité:
domotique
Mon produit Somfy favori:
tahoma
Ma petite astuce:
je bois du jus de carotte tout les matins !
Raison sociale:
ARD72
Adresse:
28 bis route des mollieres
Ville:
guecelard
Site internet:
www.ard72.fr
Activité professionnelle:
automatismes industrielles et tertiaires
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    Réponses

    thierry L.

    thierry L.

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    domotique
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    tahoma
    Ma petite astuce:
    je bois du jus de carotte tout les matins !
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    28 bis route des mollieres
    Ville:
    guecelard
    Site internet:
    www.ard72.fr
    Activité professionnelle:
    automatismes industrielles et tertiaires

    au lieu de mettre tout votre budget dans le marketing , vous feriez mieux de faire des produits qui marche !

    thierry L.

    thierry L.

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    tahoma
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    je bois du jus de carotte tout les matins !
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    guecelard
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    automatismes industrielles et tertiaires

    bon j'ai réussi , après avoir tout débranché et fait la raz des deux modules

    Bonsoir Monsieur,

    C'est bien noté, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions sur l'utilisation de notre produit.

    Merci,
    Bonne soirée

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