Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Perte télécommande Keygo IO après Tahoma

Bonjour

Tahoma premium installée sans problème.

un petit détail quand même :
lors de l'ajout de la porte de garage, le bouton "Prog" de la télécommande Keygo IO ne donnait aucun résultat, ni l'appui simultané sur les 2 boutons "droite & gauche". il a fallu que j'appuie sur le "Prog" directement sur le moteur Dexxo Pro IO 800 pour faire reconnaître le garage par la Tahoma.
par contre les télécommandes sont devenues inactives ?
je n'ai pas essayée de les reprogrammer mais faudrait pas que cela joue au chat et à la souris avec la Tahoma :-)
une petie info pour mes télécommandes de garge ?
merci d'avance
Pierre

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    Bonsoir

    vous n'avez pas essayé de réassocier vos TC à la motorisation ?

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