Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Cette question a été résolue

reférence moteur keasy 5 acheté en 2005 ?

La couronne de mon moteur pour keasy 5 à laché.
le moteur ref. GDK 3000/4000 correspond pour des moteur fabriqués après la semaine 27 de l'année 2007, mais alors pour ceux de l'année 2005, quelle référence ?

eric C.
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    Bonjour,
    Quelle couronne, celle en nylon dans le motoréducteur?
    pour le moteur de 2005 il n'y a plus de PD.

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    Les autres réponses

    Bonjour,

    De mon coté, je vous dirais ; on peut réparer, je le fais régulièrement.
    Mais sur votre produit ancien, il faut réfléchir.
    Le moteur hs plus la remise à niveau de la carte, en réparation, il faut compter ~160 euros.
    Remplacer à neuf moteur et carte ~250 euros.

    A comparer à une motorisation neuve à 210 €:

    https://boutique.somfy.fr/motorisation-porte-de-garage-gd...

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    Du même avis, à un moment donné le jeu n'en vaut plus la chandelle.

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    On est tous d'accord, ca ne vaut pas le coût de faire réparer ! Dommage pour Richy mais il est honnête !

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