INFORMATION PRODUIT : Chère Cliente, Cher Client,

Suite à une mise à jour de notre plateforme Somfy Protect, vous rencontrez peut-être des difficultés à piloter votre système depuis l’application. Nos équipes sont actuellement en train de travailler pour en rétablir le fonctionnement.

Si d’ici là vous ne parvenez pas à activer ou à désactiver votre système d’alarme, nous vous invitons à simplement donner un ordre de pilotage de l'état dans lequel se trouve le système d'alarme via l'application Somfy Protect :

- Si l'application vous indique que le système est armé, appuyez sur le bouton cadenas fermé de l'application
- Si l'application vous indique que le système est désarmé, appuyez sur le bouton cadenas ouvert de l'application
- Si l'application vous indique que le système est en mode nuit, appuyez sur le bouton cadenas barré de l'application

Cette manipulation permettra à votre système d'alarme de se resynchroniser avec les serveurs. En attendant, votre système d'alarme reste toujours pilotable en local via les badges.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Ouverture piétonne clavier à code rts

Bonjour la communauté et pro Somfy.
Pouvez vous m’aider pour cette manipulation SVP ?
J’ai une motorisation axovia220b et un clavier à code RTS.
J’ai réussi à programmer l’ouverture totale (2 vantaux) sur le bouton « 1 point » et l’ouverture piétonne (1 vantail) sur le bouton « 2 points » ...
mais j’aimerai les inverser :
C’est à dire que je préférerai programmer l’ouverture totale plutôt sur le bouton « 2 points » et l’ouverture piétonne plutôt sur le bouton « 1 point ».
Est ce possible ? Si oui comment faire ?
Merci d’avance

Alex
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    Bonjour,
    Oui c'est possible, Il faut supprimer le clavier de votre armoire de la même manière que vous supprimez des télécommandes, puis recommencez l'appairage du clavier.
    Voir notice de votre armoire pour manip suppression télécommandes.
    Bon W.E

    Alex
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    Bonjour M le M, merci pour votre réponse.

    Justement, pouvez vous me détailler la manipulation pour appairer le clavier selon ces affectations de boutons ? Car c'est bien ceci que je n'arrive pas a faire...

    Cdt

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    Bonjour,

    Non, je ne peux pas vous le détailler, je ne connais pas votre armoire !

    Cependant tout ce fait sur l'armoire.
    ce boitier est exactement comme une TC 2 boutons (Keytis par ex);
    Consultez dans la notice de votre armoire comment supprimer une TC et ensuite comment ajouter une TC.

    Alex
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    Désolé j'ai beau effacer le clavier et refaire la programmation détaillée sur la notice de l’armoire axovia et j’arrive toujours au même résultat :
    l’ouverture totale (2 vantaux) se met sur le bouton « 1 point » et l’ouverture piétonne (1 vantail) sur le bouton « 2 points » ...
    Impossible des les inverser... ou alors il y a une programmation différente à faire et qui n'est pas sur la notice.

    Richy C.
    Richy C.

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    Bonjour,

    Je crois que vous ne pouvez pas.

    Les codages internes des commandes radios sont affectés à certaines fonctions qui ne peuvent pas être inversées ou modifiées.
    Par exemple, seul le bouton 1 point sur une télécommande permet la mise en service et les paramétrages des fins de courses.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Un clavier à code RTS doit être considéré comme une télécommande 2 touches.

    Dans la notice:
    Choix des touches de la télécommande
    N’importe quelle touche de la télécommande peut être programmée pour
    commander l’ouverture totale des 2 vantaux.
    La touche ""suivante"" permettra, si activée, de commander l’ouverture
    piétonne d’un vantail.

    La touche 1 pourra seulement être programmée pour l’ouverture totale.

    La programmation de cette touche en ouverture piétonne n’est pas possible.

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    n'est-il pas tout simplement possible d'inverser les touches ?

    Richy C.
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    Le clavier est une membrane moulée non modifiable

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    Bonjour Richy,

    Merci pour votre explication.
    Si effectivement cela n'est pas possible c'est bien dommage car je trouvais cela plus logique (pour mon cas) d'affecter 1 seul vantail sur le bouton 1 point.
    J'avais pensé aussi à inverser "physiquement" les boutons mais la membrane est bien moulée et laisserai passer l'humidité en cas de découpe...
    En tout cas, merci à vous 2 pour vos réponses

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    Bonjour,
    mémo-techniquement parlant, une solution existe.
    2 point correspondant aux 2 jambes d'un piéton.

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