boitier 9020465 ne répond pas

Bonjour,

Pour la reconnaissance, placez-vous bien la télécommande contre le boîtier au bon endroit comme indiqué dans la notice ?

Le voyant Statut est-il allumé ?

https://www.youtube.com/watch?time_continue=7&v=tnf9D...

Précision : le voyant clignote toujours sur le mode 2 clignotements

Oui j'ai bien placé la télécommande sur le dos du boitier électronique comme précisé dans la doc.

Bonjour,

Une fois la reconnaissance faite, vous devez écarter la télécommande du boîtier pour faire la mise en service.

Montrez des photos du câblage sur le boîtier.

"""Précision : le voyant clignote toujours sur le mode 2 clignotements""

Il clignotera tant que la mise en service ne sera pas réalisée.

Bonjour,
Je suis exactement dans la même situation que Thierry :
Remplacement du boitier électronique de mon SGA 6000 par un kit 9020465. Appuie sur le BP du boitier électronique pendant 2 sec inopérant. Mémorisation de ma (mes) télécommandes avec seulement le voyant piéton qui s'allume (le voyant radio reste éteint). En appuyant de plus loin sur le BP de la télécommande, on entend un relais basculer mais pas de mouvement.
Moteurs également testés et OK.

Bonjour,
J'ai le même problème sur ce boîtier que je viens de recevoir en remplacement de mon Passeo 630.
Le voyant clignote deux fois en intermittence, ça c'est normal, mais je ne peux pas faire le configuration car le BP est inopérant.
Merci de votre retour.

Bonjour Thomas,
En remplacement de mon PASSEO, on m'a conseillé le boitier SO9020465, que j'ai donc acheté….d'où mon problème dans ce fil de discussion. J'ai fait un diagnostique en ligne sur le site SOMFY qui a conclut à une défaillance du boitier. Mon autre soucis cette fois c'est que j'ai reçu mon bon de retour et j'ai renvoyé mon boitier samedi dernier avec ma facture d'achat….mais le service SAV m'a renvoyé seulement lundi matin un bon de prise en charge qu'il fallait apparemment joindre au retour!!! J'espère que la facture suffira pour retrouver ma trace dans la prise en charge!! Et je n'arrive pas à joindre le service client pour le notifier!
Merci et bonne journée.

Bonjour,

""Le voyant clignote deux fois en intermittence, ça c'est normal, mais je ne peux pas faire le configuration car le BP est inopérant. ""

Lorsque le voyant clignote par 2 fois, vous n'avez pas besoin de "BP", il vous faut uniquement une télécommande RTS associée au boîtier.
Vos anciennes télécommandes RTR ne sont plus compatibles avec le nouveau boîtier.

Bonjour Richy,

Merci pour l'information, mais j'avais aussi les nouvelles télécommandes RTS adaptées.

Bonne journée.