Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Les sujets Volet

Déréglages fin de course

Bonjour,

Sur 11VR installés dans notre maison 2 perde régulièrement l'information de fin de course. Chaque fois que cela se produit, je re règle à l'aide d'une clé 6 pans la fin de course mais au bout de quelques semaines le VR perd à nouveau sa fin de course.

La maison a été construite il y a un peu plus de 5 ans. Et cela fait environ un an que se problème persiste. En un an, j'ai re réglé 4 ou 5 fois les fins de course sur ces deux VR.

Je ne comprends pas d'où peut venir ce problème. Une idée?

Philippe P.
Philippe P.

Philippe P.

Niveau
0
3 / 100
points
Consultations
consultée 72 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Philippe P.
Date
7 mai 2018
il y a presque 6 ans
question
q
  • Partager cette question
    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Il est possible que la cage de fin de couse soit défectueuse.

    Il serait bien de vous rapprocher d'un installateur.
    https://www.somfy.fr/demande-de-devis/depannage?utm_sourc...

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
    réponse
    r

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (0)

    0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page