Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

compatibilité Volets roulants Selve ?

Bonjour,
débutant à l'instant avec ma tahoma, je voudrais programmer mes volets roulants, de marque Selve, avec télécommande iveo send, et je ne vois pas comment les ajouter.

Je ne sais pas s'ils sont IO ou RTS (j'ai cru comprendre que c'était un format spécifique à Somfy)...

Sont ils compatibles avec Tahoma ?

Merci et bonne journée à tous !

Anthony

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    Bonjour,
    Non malheureusement vos VR ne seront pas compatibles avec Tahoma;
    Le RTS est propre à la marque Somfy et à certaines des sous marque telle sue Simu.
    Le IO est propre à Somfy ainsi qu'à tous les partenaires adhérents au Homecontrôle.
    Voir liste des compatibilité:
    https://www.somfy.fr/downloads/fr_v4/liste_des_compatibil...

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    Ah mince, je pensais que ça allait être simple...
    dommage. Merci beaucoup de votre réponse en tout cas.

    Anthony

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