Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Où trouver navette de remplacement DEXXO PRO à courroie?

Suite à une erreur de ma part lors du réglage du fdc j'ai cassé bêtement cette pièce. J'ai trouvé que le rail complet du GDK 700 qui semble la contenir. N'est il pas possible d'avoir que la navette SVP?

Sébastien A.
Sébastien A.

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    bonjour,
    Cette pièce ne se fait pas en détail.
    mais si votre moteur est garanti, Somfy vous l'échangera gracieusement.
    Il faudra attendre le contact d'un Yellow's pour la gestion de votre SAV.

    Bonjour Sébastien,

    Nous n'avons pas la possibilité de faire de retour sur les produits professionnels, je vous propose donc de vous tourner vers votre professionnel afin de procéder au retour SAV de votre navette.

    Bonne journée,

    Anonyme
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    bonjour, Sébastien,
    Attention, la navette du GDK700 n'a rien à voir avec celle du Dexxo pro !

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