Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 5 Juillet 2022 à 10h00.

Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 5 Juillet à 10H30.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

pourquoi après le remplacement moteur oxymo, celui ci ne fonctionne pas ?

j'ai remplacé un moteur oxymo rts 6/17, impossible de le faire fonctionner. j'ai pourtant appliqué la procédure d'initialisation avec télécommande inis rts. j'ai également suivi tous les tito que j'ai trouvé à ce sujet.

herve C.
herve C.

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    Réponses

    Bonjour Hervé,

    Si vous débranchez 10s votre moteur, puis le rebranchez, réagit-il par un va-et-vient ?

    Si non, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous pour le reprogrammer :

    Somfy volet roulant: Remise à zéro et réglage de fin de course

    Bonne journée,

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