Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Jeudi 12 Décembre 2019 à partir de 17h00, nous serons heureux vous retrouver demain à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Recepteur Siminor 433 NL

La procédure d'effacement des codes des telecommandes (par appui de PR puis PR et PV) fonctionne sauf pour une de mes telecommandes Somfy Mitto RTR. Y-a-t il une méthode pour effacer les codes dans la Mitto RTR? Merci de votre assistance.

Philippe V.
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    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour

    Appuyer sur "PR" jusqu'au moment ou "LR" s’allume, relâcher "PR".
    Appuyer de suite et simultanément sur "PR" et "PV" jusqu’au moment ou "LR" et "LV" s'allument, relâcher "PR" et "PV".
    "LR" et "LV" clignotent 3 fois vous indiquant que la mémoire est effacée.
    Tous les codes contenus dans la mémoire sont effacés.

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