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Les sujets Portail

telecommande portail muette

sur mes deux télécommandes seul une fonctionne la deuxième est correctement alimentée le voyant s'allume mais l'ouverture du portail ne se fait pas
auriez vous déjà eu ce problème ,que faire????

Christophe B.

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Thème
Portail
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Christophe B.
Date
1 juin 2018
il y a environ 5 ans
question
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    Réponses

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour

    Quel modèle de télécommande ?

    Quel modèle de motorisation ?

    Nom de l'auteur
    Richy C.
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    Christophe B.

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    richy c nous avons une telecommande a deux touche somfy le moteur est un ls 420

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    Christophe B.
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    Gabriel C.

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    Bonjour, je connais également ce problème.
    J'ai un portail Evolvia 400 avec 4 télécommandes.
    Au fur et à mesure du changement de piles des télécommandes, j'arrive au constat suivant :
    -3 télécommandes ne fonctionnent plus qu'avec un bouton (l'ouverture piéton ne fonctionne plus)
    -1 télécommandes n'arrive plus à commander le portail du tout.

    Lorsque je reprogramme la télecommande en panne, elle se remet à commander le portail mais les autres ne fonctionnent plus... Et même chose dans le sens inverse.
    En gros j'ai soit 3 télécommandes qui fonctionnent partiellement et 1 en panne, soit 1 télécommande qui fonctionne partiellement et 3 en panne...

    Si quelqu'un a une solution je suis preneur.

    Nom de l'auteur
    Gabriel C.
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    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Christophe et Gabriel,

    Christophe, avez-vous réessayer de reprogrammer la télécommande qui ne fonctionne plus ?

    Gabriel, d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait qu'une de vos 4 télécommandes soit défectueuses, pourriez-vous m'indiquer le modèle exacte de vos 4 télécommandes ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    Gabriel C.

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    Bonjour Thomas,
    Les 4 télécommandes sont des Keytis NS 2 RTS.
    Merci,
    Gabriel C.

    Nom de l'auteur
    Gabriel C.
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    Thomas M.
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    Bonjour Gabriel,

    Afin de gérer votre SAV de vos 4 télécommandes, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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