Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Cette question a été résolue

I télécommande par volet ?

Bonjour à tous,
J'ai les deux volets qui fonctionnent sur une seul télécommande, comment faire pour avoir une télécommande pas volet roulant.
J'ai bien lu la procédure qui demande à couper le courant par volet mais je n'ai qu'une seul alimentation pour les deux moteurs. si je l'applique, peut on remettre une télécommande par volet par une manipulation bien précise ou faut -il exclusivement débrancher un moteur après l'autre.
Je doit en mettre un autre prochainement sur la même alimentation, j'aurais de nouveau le même problème.
Faut-il donc prévoir un interrupteur on off sur chaque caisson afin de refaire la manipulation si il y a déprogrammation ou coupure de courant.
Merci de votre aide
Cordialement

Robin D.
Robin D.

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