Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

problème installation GO AR4?

Après avoir respecté correctement les consignes de votre brochure réf 5125084B,le fonctionnement des vantaux est inversé...Le moteur M1 se trouve à gauche pour une ouverture vers l'intérieur...au final,ce vantail se ferme en premier et s'ouvre en dernier,hélas!Que faire SVP?(je pourrais conserver ce fonctionnement mais cela m'oblige à couper deux pattes métalliques de butée et de les souder sur l'autre vantail)

jean-pierre R.
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    Bonjour
    Vous avez inversr

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    Bonjour
    Vous avez inversé M1 et M2.
    Changez les fils de bornier.
    Attention aussi à ne pas les inverser sur les bornier sinon les cellules fermeront le portail au lieu de le rouvrir.

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