Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

La solution pour le remplacement d'un moteur ?

Sur mon installation d'un portail à 2 battants , un des 2 moteurs ne fonctionne plus , c'est à dire qu'il est sollicité mais le vérin ne bouge pas . Le produit acheté chez SIMINOR de marque ISIDORE réf.: BI 201 remonte à 1996 , est-il possible de trouver un produit équivalant sans avoir tout à remplacer . Merci à l'avance pour toutes réponses .

Joseph M.
Joseph M.

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    Bonjour
    Aucun moteur ne peut se substituer au votre.
    Il faudra remplacer tout le système.
    En 96,Siminor n'était pas encore Somfy.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Vos moteurs sont-ils en 24 V ou 230 V ?

    Pouvez-vous montrer des photos ?

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