Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

les cellules coupe le portail a l ouverture et non a la fermeture?

l ouverture et la fermeture de mon portail fonctionne correctement mais quand le portail s ouvre si je passe devant les cellules pendant l ouverture le portail s arrête et repart en fermeture alors que cela devrait être le contraire?

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    Réponses

    Déverrouillez les moteurs pour les positionner mi-course. Reverrouillez, reprendre la procédure d'apprentissage.
    Au premier appui sur la télécommande le portail doit partir en ouverture.
    Si ce n'est pas le cas, il faudra effectivement inverser la polarité des moteurs sur le boitier électronique.
    Reprendre la procédure d'apprentissage en suivant la notice après modification !

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