Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

Compatibilté de différents moteurs avec l'imprésario

J'ai des volets programmés avec l'imprésario Chronis io.
Maintenant je veux rajouter un
portail qui sera équipé d'un moteur SIMU à technologie RTS. Est-ce que je pourrai ajouter l'automatisation de ce moteur sur l'imprésario Chronis io ?
Merci pour la réponse.
Cordialement.

daniel M.
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    Bonjour
    Non, RTS et IO sont incompatibles.

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    daniel M.
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    Merci pour la réponse rapide.
    Cdlt

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    Par contre une TaHoma gère tous les protocoles.
    Dans ce cas il faudra un récepteur standard RTS raccordé au portail.

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