Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

comment exclure toutes les telecomande sauf une ?

Bonjour

J'ai plusieurs volets Somfy avec des télécommandes.
L'ensemble fonctionne bien.

Mais j'ai un volet (d'une chambre) qui s'ouvre tous les jours très tôt.
Je n'ai pas de box ou de commande centralisé.

Je suspecte qu'un voisin commande (à son insu) notre volet.

Est-il possible de supprimer tous les accès à mon volet sauf à la vrai télécommande ?

Merci

mathieu V.
mathieu V.

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    Bonjour
    Il faudra faire une Raz voir video
    https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE

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