Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

disfonctioneement d'ouverture portail sga 4100 ?

il est neuf impossible régler la synchronisation des vantaux? le n°1 devrait venir en recouvrement de n°2 et s'ouvrir en premier. c'est se qu'il fait mais la lenteur du n°2 fait que la manoeuvre échoue. à l'ouverture n°1 pousse n°2 qui se retrouve anormalement en recouvrement?? j'ai fait et refait les permutations de fils et c'est parfois pire ?? Il fonctionne mal donc mais je peu ouvrir et fermer. Mon trouble reste la lenteur affichée du vantail n°2.

André B.
André B.

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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Faites un effacement des réglages (voir notice) et recommencez la mise en service.

    Info : Le moteur qui doit démarrer le premier doit être branché sur le bornier M1.
    L'autre moteur en M2.

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