Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Augmenter portée Tahoma

Bonjour,
Ayant des équipements extérieurs qui doivent être gérés par ma tahoma, cette dernière est hors de portée des récepteurs.
Pouvez vous m'indiquer quel sont les modules à mettre en place pour faire des relais radio?
Existe t-il du CPL?

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    Bonjour,
    A ma connaissance il n'y a pas (plus) de module.
    Seul le Z-wave est maillable, IO, RTS et autre ne le sont pas.
    Seule solution, rapprocher la tahoma des équipements.
    Quelle est la distance maxi?
    Car moi, j'ai du RTS à 30m et du IO à 25m immergé de surcroît.

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