Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Comment reprogrammer un VR sur le bon canal de la télécommande Telis4 ?

Nous avons une télécommande Télis 4 RTS qui normalement sur le canal 1 commande VR1, canal 2 : VR2 et canal 3 : VR3. Depuis quelques mois, le canal 1 ne commande plus rien, canal 2 OK et canal 3 commande mal le VR3 (ne remonte pas jusqu'en haut) et fait juste "réagir" uniquement par une secousse (que l'on actionne vers le bas ou le haut) le VR1 qui ne descend plus du tout. Comment "détacher" le VR1 du canal 3 pour réajuster celui ci correctement sur le VR3 ? et comment réaffecter le canal 1 au VR1 ?

Isabelle L.
Isabelle L.

Isabelle L.

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telis 4 RTS
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    Bonjour,
    mettez le canal du VR correspondant sur la T1 et faites cette manip:
    https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE
    Faites de même sur les canaux concernés.

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