Somfy Connect
Annuler
Menu
  • Aidez la communauté,
    Soyez le premier à répondre
  • Accédez au mode d'emploi

    • Chers utilisateurs,

    Suite à des perturbations en cours sur les réseaux téléphoniques, nous vous informons que nos lignes pour joindre les Services consommateur, professionnel et commercial sont actuellement fermées.

    Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

    Nous vous remercions pour votre compréhension,

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Garage

    Keytis IO impossible à appairer avec dexxo io

    J'ai :
    une dexxo io qui fonctionne avec 2 smoove Origin IO et une box tahoma sans problème.
    Impossible de faire reconnaiitre la keytis io, elle clignote orange après le 1er bip vert.
    J'ai envoyé la clé à la keytis avec la tahoma, elle me dit que cela à marché.
    J'ai aussi des volets IO, un store io et un thermostat io qui ne posent aucun problème.
    Merci de me donner la procédure, j'arrête pas de chercher et je ne trouve aucune solution qui marche.
    J'ai reprogrammé plusieurs fois (prog 7s)

    Marc B.

    Marc B.

    Niveau
    0
    14 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Consultations
    consultée 48 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Garage
    Nom de l'auteur
    Marc B.
    Date
    17 juillet 2018
    il y a presque 3 ans
    question
    q
  • Partager cette question

    Réponses

    Marc B.

    Marc B.

    Niveau
    0
    14 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    J'ai trouvé!
    J'ai tout simplement inversé les contacteurs K et P, car sur le schéma, la télécommande est tenue boutons au dessus.
    Tout fonctionne!
    M. Somfy, SVP, indiquez sur le circuit imprimé à côté des contacteurs K et P la lettre, cela évitera beaucoup de temps perdu, surtout avec une une notice pour le moins sibylline.

    Nom de l'auteur
    Marc B.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique