Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

il faut appuyer plusieur fois (n importe quels telecommandes)pour l ouvrir ou le fermer?

on appuis le feu clignotant fonctionne 2 ou 3 sintillemments le portail ne bouge pas
il va fonctionne au bout de 6 ou 7 appui sur la telecommande
SGA 6000

christian M.
christian M.

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    Réponses

    Bonjour,
    Quel âge a votre motorisation ?
    Qu'indique les voyants au moment du dysfonctionnement ?
    Quel est le type du boîtier électronique ?
    Des photos sont possible.

    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    En plus des questions de Sylvain.

    Avez-vous des cellules installées ?

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,
    Les cellules pourraient gêner à la fermeture mais pas à l'ouverture.
    Je pense selon vos réponses faites à Sylvain que le boitier est HS.
    A changer ou à faire réparer.

    Richy C.

    Richy C.

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    """Les cellules pourraient gêner à la fermeture mais pas à l'ouverture."""

    Pour info:

    Sur certains modèles;

    Si le faisceau est coupé avant l'ouverture, il ne s'ouvre pas.

    Si le faisceau est coupé pendant l'ouverture , il continue de s'ouvrir.

    Si le faisceau est coupé pendant la fermeture, le portail stoppe et se rouvre.

    Anonyme
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    "Pourraient" est conjugué ici au conditionnel !

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