Chère Cliente, Cher Client,

Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

carte electronique

J'ai remplacé la carte de mon Axovia 220A par une carte compatible(SGA 6000).
A la mise en service, le voyant G clignote 2 fois et après avoir appuyé sur le bouton poussoir pendant 2s, il ne se passe rien:le voyant G ne s' allume pas fixe. La carte est elle compatible?

alain J.
alain J.

alain J.

Niveau
0
44 / 100
points
Code postal:
33220
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
58 rue jules ferry
Ville:
pineuilh
Site internet:
Activité professionnelle:
retraité
  • Partager cette question
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Compatible, peut-être que oui...

    Quelle référence avez-vous commandée et reçue ?

    Le voyant pourrait s'allumer fixe après les paramétrages réussis.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (2)

    Oui (2)

    50%

    50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Non ce boitier n'est pas compatible.

    alain J.
    alain J.

    alain J.

    Niveau
    0
    44 / 100
    points
    Code postal:
    33220
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    58 rue jules ferry
    Ville:
    pineuilh
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    retraité

    Référence de la carte que j'ai commandée: 9020465

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Oui c'est la nouvelle version BUS du SGA.
    Nulle part il est mentionné que ce boitier est compatible Axovia.

    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Et pour vous aider dans mise en service :

    https://service.somfy.com/downloads/fr_v4/5129015a000sga_...

    Si vous avez des cellules, elles doivent être de type BUS.
    Pas d'ouverture piéton par commande filaire avec ce modèle.

    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Alors, quoi de neuf ?

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2019 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique