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    Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

    Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

    Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

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    Freevia 600?

    Bonjour, le pignon ne tourne plus dans le sens ouverture. Par contre il fonctionne en fermeture.
    Que faire???

    Didier L.
    Didier L.

    Didier L.

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    Nom de l'auteur
    Didier L.
    Date
    27 juillet 2018
    il y a presque 2 ans
    question
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    Réponses

    Anonyme
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    Bonjour,
    Quel âge ce moteur?
    Il faudra le démonter pour vérifier la mécanique (arbre pignon, clavette U, pignon nylon sous carter, etc..)

    Nom de l'auteur
    Anonyme
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    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Le pignon ne tourne pas, mais entendez-vous le moteur tourner ?

    Le moteur est-il bien verrouillé ?

    Et, faut démonter pour voir.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
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