Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

panne SGS6001

Bonjour
lorsque je commande mon portail en ouverture 1 vantail (appui bref sur la télécommande) celui ci commence à s'ouvrir durant 1 à 2 seconde et s'arrête, légèrement entre-ouvert de quelques cm.
Par contre si j'effectue un appuie long sur la télécommande les deux vantaux s'ouvre normalement et de referment normalement.
Il fonctionnait normalement depuis quelques années.

Merci d'avance pour votre aide.
CordialeG. HUGUES

Gérard H.
Gérard H.

Gérard H.

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    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,

    Pourriez vous indiquer l'état des voyants au moment du dysfonctionnement ?

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