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Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Télécommande smoove origin io ne fonctionne plus

Bonjour

J'ai 6 télécommande smoove origin io.

Le problème c'est que j'ai 3 telecommandes qui ne fonctionnent plus, elles ne réagissent pas du tout lorsque j'appuie sur les boutons pour ouvrir ou fermer les volets.
Sur les 3 autres telecommandes, elles fonctionnent m, mais il y en a une qui ferme tout les volets et les 2 autres ferment le salon et la cuisine.

Le problème c'est que je n'ai aucune télécommande qui ferme les volets des chambres individuellement.

J'ai essayé de faire la manipulation de couper le courant, mais le problème c'est qu'au compteur j'ai un seul disjoncteur qui coupe le courant de tout les volets en même temps.

J'ai vu qu'on pouvait isoler les telecommandes avec du papier alu éventuellement, mais je ne vois pas comment cela peut fonctionner.

Pouvez vous me dire comment je fais pour régler mes 3 telecommandes individuellement, car j'aimerai bien fermer chaque volet individuellement.

Merci pour votre réponse

Marie B.
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    Bonjour,
    Vous n'aurez pas d'autre solution que d'isoler électriquement chaque VR sur lequel vous devez appairer le smoove !
    le truc du papier alu....moi j'veux bien...! Juste bon à fumer l'émetteur.
    https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE

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