exavia500 hors alimentation ?

Bonjour,

J'ai installé une motorisation exavia 500 sur mon portail j'ai ajouté un visiophone V100 ainsi qu'un contact a clé filaire ref 2400597, le tout sur les bornes Bus 3 et 4 comme préconisé sur le manuel d'installation. En fonctionnement normal pas de problème particulier. Par contre sur une coupure d'alimentation réseau , je ne peux utiliser que les télécommandes 2 touches fourni pour ouvrir le portail. Mon problème est que je ne peux pas ouvrir le portail avec le clé située a l’extérieur en cas d'oubli de télécommande sur défaut d'alimentation? y a t'il une autre solution de câblage ou matériel ?