Chers membres de la communauté,

Afin d'améliorer votre expérience des produits Somfy et qu'elle respecte au mieux les besoins de chacun d'entre vous, nous invitons nos utilisateurs à un atelier de co-création qui aura lieu le Lundi 16 Septembre 2019.

Cet atelier a pour but de mieux comprendre vos besoins en matière de gestion ainsi que protection de vos données personnelles. Nous faisons appel à vous et à votre expérience en tant que consommateur qui nous sera précieuse lors de l'atelier.

Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

My Somfy Lab - Participez au projet

Merci d'avance et nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Réglage butée lt 50 rts

Bonjour,
Suite au remplacement du condensateur sur le moteur lt50 jet 10/17 rts2, je n'arrive pas à programmer les fins de courses....

Mon problème arrive après les coupures (3sec - 9sec -3sec) appuis de 7sec derrière la télécommande de plus 7sec et là le moteur ne fait que un va et viens et non 2 même en restant appuyé derrière la télécommande!

J'ai l'impression que le moteur ne compte pas les tours!

Merci pour votre retour

Cordialement

julien
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    Bonjour,
    Est-ce bien cette manip que vous faites ?
    https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE

    julien
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    Oui ke fait exactement ceci sauf que je constate qu'après mon appuis long derrière la télécommande je n'est que 1 va et vient au lieu de 2.
    Puis lorsque je descend ou monbpour règle les butée je ne peu pas les validé avec le bouton m'y plus haut rien ne se passe...

    Merci

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    Merci de bien vouloir vous exprimer en un français lisible et compréhensible !
    Sauf à vouloir ne pas être aidé...???

    julien
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    Désolé mais je suis avec un smartphone et pas l'habitude...

    Je procède comme la vidéo mais je n'est pas le double va et vient après l'appui long au dos de la télécommande mais seulement 1.
    Et de ce fait je ne peu pas validé mes ppositions haut et bas de mon volet avec l'appui haut + my ou bas + my
    Merci

    Anna B.
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    Bonjour Julien,

    les fins de course d'un moteur Jet 10/17 RTS se règlent directement par les boutons sur la tête du moteur.

    voici la vidéo pour faire le réglage.
    https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant#video/o...

    Bonne soirée

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