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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pb tube pour remplacer Altus 50 RTS

Bonjour,

Je dois remplacer une installation construite sur un moteur Altus 50 RTS datant de 2011, qui s'adaptait parfaitement dans un tube octogonal diamètre 50mm (cf photos, le moteur d'un coté, le tube de l'autre).
J'ai opté suivant les indications de Somfy, pour un moteur LT50, filaire en l’occurrence mais ce n'est pas le point. Celui ci vient avec des bagues d'adaptation. Malheureusement celles données pour le 50mm, très fragiles, sont totalement inopérantes, aucun blocage possible, je ne peux donc pas monter le moteur.
Somfy a changé ses tubes depuis 2011? Faut-il racheter un autre tube, oui mais lequel et où?
merci de votre attention
Bien cordialement

Michel
Michel

Michel

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