Question en attente de réponse
Programmation altus 50rts 50/12 ?
Bonjour,
je tente de remplacer un moteur altus 50rts 50/12 défaillant, a l'identique.
Le nouveau moteur ne réagit pas a la réinitialisation2/8/2.
En revanche après cette manipulation la télécommande est perdue. Elle se reconnecte lors de l'appuie sur haut et bas simultanément.
Ensuite lors de l'appuie pour monter ou descendre le moteur ne fait que 1/4 de tour, en restant appuyé sur le bouton
J'ai tenté beaucoup de manipulations sans succès.
Merci de votre aide
Merci,
Réponses
Bonjour Guillaume,
Votre moteur est déjà remis à zéro, de ce fait, la procédure de remise à zéro ne fonctionnera jamais.
Je vous invite à suivre la procédure de programmation des fins de courses de votre moteur comme si c'était une première mise en service de votre motorisation.
Bonne journée,
Bonjour Quentin
Merci pour votre réponse.
Auriez vous un lien vers la procédure adaptée. Je ne suis pas sur de disposer de la bonne procédure.
Merci
Bonjour Guillaume,
Voici le lien vers la procédure pour régler les fins de courses : https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/programmationde...
Bonne journée,
Bonjour Quentin
Merci pour votre réponse.
La procédure ne fonctionne pas malgres plusieurs tentatives
La phase 1 fonctionne correctement, petit mouvement de va et vient
la phase 2 n'est pas necessaire
La phase 3, fonctionne mais le moteur s'arrete apres 1/4 de tour, haut et/ou bas
Phase 4, reglage fin de course haute ou basse fonctionne.
Mon soucis est bien dans l'amplitude du moteur, il faut pouvoir faire plusieurs rotation haute et ou basse pour actionner totalement le volet
Merci a vous
Bonjour Guillaume,
Nous sommes donc sur un problème de fonctionnement plus que sur un problème de pertes de fin de courses.
Je vous invite à descendre complétement le volet puis dégrafer le volet du tube d'enroulement afin de tester le moteur librement. Est-ce qu'il tourne correctement ou continue-t-il de s'arrêter tout seul sans action de votre part ?
Bonne journée,
Bonjour Quentin
Le moteur "libre" fonctionne de la même manière.
Il s'arrête sans demande particulière
Bonjour Guillaume,
Cela indique un défaut du moteur, il est défectueux.
Je vous invite quand même à recontrôler votre installation afin d’être sûr que rien ne bloque le fonctionnement de votre moteur (Fixation support dans le coffre).
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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