Le moteur ne reconnais pas la télécommande

Bonjour,
"Quand je vide la mémoire du moteur, le moteur fait bien "clac clac" " : vous avez fait quelle manipulation pour vider la mémoire du moteur ?
Cordialement

Bonjour,
J'ai procédé à une double coupure 3s 8s 3s

Cordialement

Oui le store fais un très bref aller retour, J'ai déjà essayer d'appuyer sur prog de la télécommande, le voyant s'allume mais le moteur ne réagit pas en retour

Je viens d'essayer, l'appui bref 0,5s sur monté descendre ne fonctionne pas, le moteur à aucunes réaction

Est-ce que, suite à une double coupure électrique 2/8/2, le store se déplace durant 5 secondes (en montée ou en descente) ?

A la suite de la double coupure le store fais un léger aller retour, on entend le moteur tourner (env. 1/4 ou 1/2 tour dans chaque sens).

Il faudrait réinitialiser ce moteur suivant le paragraphe 8 de la pièce jointe à mon précédent message.
Cette double coupure doit entraîner le déplacement du store, dans un seul sens, pendant 5s.
Si cela ne se fait pas, le moteur est certainement défectueux.
Cordialement

Et si le moteur est défectueux la seul solution est son remplacement?
Y a t'il possibilité de trouvé un axe avec les mêmes caractéristiques pour mettre le store en manuel ?
C'est un store LIaza maxibox 300

En plus du message précédent, je vous informe d'avantage de détails.

J'ai mieux regardé ce soir, donc lorsque que je fais la double coupure 3s 8s 3s. Le moteur réagit en faisant un mouvement descendre ou montée pendant 5s.
Avec la télécommande, j'ai testé de rester appuyer sur prog, la led de la télécommande s'allume au bout de 1s et s'éteint au bout de 7s et rien ne se passe.
J'ai testé également d'appuyer brièvement pendant 0,5s sur montée et descendre en simultanée et toujours rien.
Rester appuyer sur le bouton MY ne fais rien non plus.

Merci

Bien !!! Le moteur tourne 5s après le 2/8/2.
Il faut appuyer, impérativement dans les 30s qui suivent ce mouvement, sur "prog" pour avoir 2 VetV successifs (sans relâcher l'appui pendant ce temps)
NB: inutile d'appuyer sur prog si vous n'avez pas eu le mouvement de 5s

Après la double coupure, j'appuie sur prog dans les 30s qui suivent le mouvement, sans relâche j'ai bien la led de la télécommande mais pas de mouvements au niveau du moteur

Une dernière tentative avec une autre télécommande si vous avez, ou au moins changer la pile de celle-ci, avant de déclarer le moteur HS

D'accord.
Existe t'il un moyen de passer le store en manuel avec une manivelle?

Bonjour,
6m x 4m... Il faut rester au motorisé, un échange standard d'un moteur ne sera pas obligatoirement beaucoup plus cher avec un confort d'utilisation au quotidien indéniable.
Je n'ai pas la compétence d'un storiste, il faudrait voir avec Llaza, désolé
Cordialement

Bonjour,

Suite à nos échanges j'ai acheter une télécommande neuve et le moteur à fonctionner du premier coup et tout fonctionne correctement.

Bonjour,
Bravo et ravi de la résolution de votre problème.
Bonne continuation, cordialement