Tahoma Switch ne reconnaît pas les moteurs Somfy io de mes volets

Bonjour, j'essaie de connecter la tahoma Switch à mes volets roulants mais ils ne sont pas reconnus. Moteurs Somfy io. Télécommande individuelles situo 1 io pure et télécommande centralisée situo 5 io pure, qui fonctionnent parfaitement.
Une précédente box tahoma switch avait été connectée. Elle s'est avérée défectueuse donc a été échangée. Je veux connecter la nouvelle box mais elle ne reconnaît aucun volet. D'après ce que je lis il doit s'agir d'un problème de clé io. Je lis qu'il faut réinitialiser les moteurs un par un . Le souci est qu'ils ne sont pas alimentés individuellement mais par 2 ou 3. Comment puis je procéder dans ce cas ? Existe il une
manipulation qui se fasse sans débrancher les moteurs ?

Merci d'avance pour votre aide