Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

perte des telecommande keygo moteur ixengo l3S IO

Bonjour,
Je rencontre un soucis de programmation sur ma box 3S IO, en effet il semblerait que l'orsque je rajoute une télécommande sur mon moteur cela désaffecte tout les autres équipements lié comme ma box tahoma et les 2 autres télécommande, je ne comprend pas bien ce qu'il ce passe, pour rajouter une télécommande suis je obligé de la cloné ou est ce que je peux juste ajouter une télécommande comme si c'était la première en restant appuyer sur le bouton de programmation attendre l'affichage de F0 puis faire l'ajout ?

Merci d'avance :)

kevin M.
kevin M.

kevin M.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Les deux méthodes fonctionnent, soit par copiage soit par affectation.

    Il est possible que la mémoire soit saturée, si vous n'arrivez pas à rajouter une TC faites une RàZ TC puis affectez à nouveau les TC souhaitées? Voir notice.

    Bonne journée à vous.

    kevin M.
    kevin M.

    kevin M.

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    donc si je fais l'ordres de ce que j'ai à faire je fais un RAZ des TC j'ajoute ma première télécommande, je clone mes 4 autres télécommandes puis je rajoute aussi ma tahoma ?

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    C'est bien ca.

    kevin M.
    kevin M.

    kevin M.

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    Tout est rentré dans l’ordre ! De plus ma tahoma semble trop loin de mon portail je l’ai donc rapproché ! Merci le coyote ;)

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