Télécommande/moteur volet roulant

Bonjour à tous,
Volet roulant Somfy avec télécommande Smoove RTS bloqué, sans réaction avec la télécommande.

Mon volet roulant ne bouge plus. En remettant l'alimentation sur le volet, ce dernier fait un bref va-et-vient à chaque retour de tension et ne réagit pas aux actions de la télécommande.
aucun voyant ne s'allume sur la télécommande. en mettant une pile neuve, le voyant s'allume en appuyant sur les boutons. C'est retombé sans voyants en une nuit.
J'ai essayé les différentes méthodes d'appairage, de reset sans succès. Toutes ont systématiquement une action avec la télécommande dont je doute aussi.
La télécommande doit avoir six mois.
Si quelqu'un a une méthode de diagnostic et/ou des solutions, je suis preneur.
Merci d'avance pour votre aide.et désolé si je ne respecte pas quelques règles du forum ou si la solution a déjà été portée, je n'ai pas su la trouver.
Denis

Merci,