Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

porte de garage OPG100 qui s'ouvre toute seule ?

Bonjour à tous,
J'ai deux portes de garage somfy OPG100.
La porte qui donne face à la rue s'ouvre toute seule de temps en temps.
Les voisins n'ont pas de portail ou porte de garage automatique.
Est-ce que je peux changer la fréquence des télécommandes.
Donc j'ai deux portes de garages avec 4 télécommandes

cyril B.
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    Bonjour,
    Dans votre cas, la fréquence est intrinsèque à l'automatisme, elle ne peut donc pas être changée.
    Ce qu'il faut changer est le codage radio en faisant une RAZ totale puis ajout des TC et auto apprentissage, voir votre notice.

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    Bonjour,
    OK je vais faire çà aujourd'hui et vous tiens au courant

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