Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Moteur de portail Somfy Freevia 600 en panne?

Suite à un inondation mon portail électrique avec moteur Somfy Freevia 600 ne fonctionne plus. Comment puis je connaitre la panne exacte (boitier électronique ou moteur)?
Merci

Pierre
Pierre

Pierre

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Normalement votre assurance habitation couvre ce genre de dégât.
    Renseignez-vous près d'elle.
    Tenez-nous informé sur le diag de la panne.

    Bonjour,

    D'abord, vous cassez pas la tête, comme dit M le M, voyez avec votre assurance.

    Quel est l'âge de votre Freevia ?

    Jusqu'à quelle hauteur a-t-il été noyé ?

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    pouvez-vous aussi nous faire une photo de l'installation globale ?
    Si le moteur est trop au ras du sol et dans une cuvette, la noyade se reproduira.

    Haut de page