Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'application Somfy Protect est de nouveau fonctionnelle. Si vous rencontrez toujours des soucis, nous conseillons de désinstaller et réinstaller votre application.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et travaillent actuellement pour qu'il ne se reproduise plus à l'avenir.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Ou se trouve la référence du bras?

J’ai un portail somfy la seule info que j’ai c’est la petite étiquette qui est sur le boîtier électronique. Ma carte mère est foutu du coup je ne sais pas la quel commander.

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    Bonjour,
    Faites-nous une photo de la motorisation.
    Vous pouvez aussi faire réparer votre carte.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Vos constatations indiquent que votre boîtier est défectueux et qu'il peut être réparer économiquement. Si vous voulez des infos , cliquez sur mon nom pour me contacter.
    Autre solution, remplacer le boîtier:
    Par ce modèle si vous avez des cellules qui ne seront pas compatibles (5 bornes sur RX):
    https://boutique.somfy.fr/mise-a-jour-sga-4100-5000-6000....
    Ou celui-ci si vous n'avez pas de cellules:
    https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-bus-sga.html

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    Voici la motorisation

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    Voyez la réponse de Richy.

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