Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons que les services Somfy Protect sont de nouveau opérationnels.

Nos équipes travaillent maintenant pour faire en sorte que de telles pannes ne puissent pas se reproduire.

Nous vous renouvelons une fois de plus nos excuses pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Axovia 400 pb apprentissage

Bonjour
Je n’arrive toujours plus à faire le cycle d’apprentissage sur un axovia 400c
En fait le voyant vert reste toujours allumé et le rouge se met à clignoter dès la fin de l’ouverture, des qu’il Arrive en butée.
Puis lorsque je déclenche la fermeture, le voyant rouge est fixe, jusqu’à la butée de fermeture, où il se remet à clignoter des qu’il y arrive
Parfois au redémarrage, le moteur commence puis s’arrête immédiatement et le voyant rouge clignote
Il fonctionne toujours au ralenti et les cellules de détection sont inopérantes
J’ai essayé le reset, j’ai tout débranché et fait essais en ne branchant que le moteur l’alimentation et l’antenne, mais rien ne marche
Le moteur tourne bien dans les 2 sens
Merci de votre aide

Dom T.
Dom T.

Dom T.

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    Bonjour,
    Ne cherchez pas votre boitier est HS.
    A remplacer par une nouvelle motorisation Slydimove.
    Ou, boitier à faire réparer.

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