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Les sujets Domotique

Unification des mdp tahoma/Somfy keys et portail https://somfy.opendoors.net/

Bonjour,
Avec la dernière version de l'application Somfy Keys, l'identification Somfy Keys et Tahoma ont fusionné. C'est le mot de passe Tahoma qui prévaut. Ok.
J'utilise également le portail https://somfy.opendoors.net/
Et là problème. L'identification n'a pas été harmonisée. je me connecte donc avec un mot de passe spécifique au portail opendoors. MAIS j'ai systématique l'erreur suivante : "Connexion au serveur impossible" (mon mdp a été accepté par l'interface).
Ensuite sur réinitialisation du mdp, une fois le lien reçu, la réinitialisation est impossible : Objet introuvable en message d'erreur...

Laurent S.

Laurent S.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Laurent S.
Date
3 décembre 2018
il y a plus de 4 ans
question
q
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour

    jamais simple ces histoires d'accès ! Attendez la réponse d'un Yellow qui vous viendra en aide !

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
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    Anna B.

    Anna B.

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    Bonjour Laurent,

    le portail https://somfy.opendoors.net/, ne servait que pour le paramétrage avec l'ancienne application. elle n'est plus utile avec l'application Keys, c'est pour cette raison qu'il n'y a pas de synchronisation de l'adresse email.

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Anna B.
    Date
    réponse
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    Laurent S.

    Laurent S.

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    Merci Anna our votre réponse. Je comprends qu'il n'y a donc plus d'application Web. Pouvez-vous m'indiquer comment récupérer les logs d'ouverture de la porte. Via l'application je n'ai que des " Il y a 2 semaines", sans avoir le jour et l'heure précise...

    Nom de l'auteur
    Laurent S.
    Date
    réponse
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    Xavi S.

    Xavi S.

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    Bonjour Laurent,

    L'interface Web est effectivement arrêtée et la seule façon de récupérer l'historique est depuis l'App. Le niveau de précision affichée en revanche est complet lorsque vous rentrez dans les détails de l'historique.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Xavi S.
    Date
    réponse
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    Laurent S.

    Laurent S.

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    Bonjour Xavi et merci pour votre réponse.
    Lorsque l'on rentre dans l'historique, il est certes complet pour les 6 derniers jours. Mais ensuite, les indications sont du type "Il y a une semaine" et la impossible de savoir quel jour. Ai-je râté une étape ?
    Cordialement,

    Nom de l'auteur
    Laurent S.
    Date
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