Chers membres de la communauté,

Nous avons rencontré ce Mardi 20 Août après-midi des lenteurs sur nos serveurs vidéos de la gamme Somfy Protect entraînant des difficultés d'accès au Live de votre caméra (Security Caméra, Indoor Caméra, One, One + et/ou Outdoor Caméra).

Impactant une petite partie des installations, la situation est revenue à la normale ce même jour en fin d'après-midi.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Portail s'ouvre au lieu de se refermer automatiquement.?

En position de fermeture automatique le portail s'ouvre automatiquement au bout de 30s

Daniel N.
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    Bonjour

    C'est connecté à l'envers !

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    Bonjour,
    Normalement, si c'est branché à l'envers, vous devriez avoir une fermeture portail en cas de coupure faisceau cellules.
    Si c'est le cas,
    inversez les fils sur M1 et inversez les fils sur M2, faites obligatoirement un nouveau auto apprentissage.

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