Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Portail s'ouvre au lieu de se refermer automatiquement.?

En position de fermeture automatique le portail s'ouvre automatiquement au bout de 30s

Daniel N.
Daniel N.

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    Bonjour

    C'est connecté à l'envers !

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    Bonjour,
    Normalement, si c'est branché à l'envers, vous devriez avoir une fermeture portail en cas de coupure faisceau cellules.
    Si c'est le cas,
    inversez les fils sur M1 et inversez les fils sur M2, faites obligatoirement un nouveau auto apprentissage.

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