Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Type de moteurs pour les volets PROVELIS?

Je voudrais connaître les numéros de modèle simfy exacts pour commander 2 x moteurs à commande par commande romote pour obturateurs Provelis, détails ci-dessous:

Volets: PROVELIS

Volet 1:

PROVELIS - NUMERO DE SERIE: PVS.17.23973.1.2.1
NF EN 13659 AR = 0,15
RENOLIS LAME ADP42 TREUIL
RESISTENCE AU VENT: CLASSE V 5
CHARIOT 4854
CASIER 4
CODE: 17023973
DEMENSIONS: Lg: 1734mm

DEMENSIONS:

Volet 2:

PROVELIS - NUMERO DE SERIE: PVS.17.23973.1.1.1
NF EN 13659 AR = 0,15
RENOLIS LAME ADP42 TREUIL
RESISTENCE AU VENT: CLASSE V 5
CHARIOT 4854
CASIER 4
CODE: 17023973
DEMENSIONS: Lg: 1829mm

Marc L.
Marc L.

Marc L.

Niveau
0
0 / 100
points
Code postal:
69230
Spécialité:
Volet
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Pour ce genre de demande il faudra vous adresser à un pro agréé somfy.
    Sur ce forum nous ne pourrons pas vous répondre avec précision;

    Haut de page