Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

moteur volet roulant JET 10/17 LT 50 tourne à vide?

Bonjour. Mon volet roulant de porte-fenetre s'est bloqué en position sorti.'chance)Dans les 2 sens ,l'action sur les interrupteurs déchenche un bruit ,puis j'entends le moteur forcer. Rien ne bouge.
Après avoir bidouillé sur les fins de course , quelque chose s'est libéré et le moteur tourne...à vide.
Tube démonté , moteur sorti,aucun dégat apparent. Que ce passe-t-il?Que faire.

jacques B.
jacques B.

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    Bonjour,
    Il aurait fallut nous faire une photo du tablier baissé avec vue sur les attaches.
    Remontez tout, réglez les FdC et vérifiez.

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