Chère Cliente, Cher Client,

Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Prise Somfy ON OFF IO

La prise en question https://boutique.somfy.fr/prise-telecommandee-on-off-io.html

Bonjour,
Je rencontre un problème avec une prise telecomandée Somfy ON OFF IO.
Cette prise m'a été offerte gracieusement par somfy suite à quelques désagrément rencontré avec ma box Tahoma.

Il y a quelques jours, je me décide enfin a connecter cette prise à ma Box Tahoma, mais je n'y parviens pas.

Situation:
Une box Tahoma en ligne et à jour
6 modules rts pour volet connecté à la Tahoma
Une prise telecomandée Somfy ON OFF IO neuve et non connectée.

Comment je m'y suis pris:
Branchement de la prise telecomandée Somfy ON OFF IO
Réinitialisation de celle-ci par un appui long de 8 secondes sur le bouton ON OFF de la prise. (confirmation de la réinitialisation par le clignotement du bouton ON OFF )
Test de la prise à l'aide du bouton ON OFF (réussi)
Prise sur position OFF
Connexion à Somfy Connect depuis un ordi
Sur Somfy Connect: Configuration>Onglet RTS>Ajouter
Selection de l'icone "Prise" dans les equipements proposé.
Ensuite je sélectionne "Sans telecommande"
Appui de 3 sec sur le bouton ON OFF de la prise pour passer en mode appairage (clignotement rapide du bouton on off pendant 2 min )
Je lance l'appairage depuis Somfy Connect, et la prise ne s'arrête pas de clignoter et donc le test de fonctionnement à la fin de l'appairage n'est pas concluant.

Une idée du problème ?

Merci

Florian A.
Florian A.

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    Vous choisissez "équipement" et vous lancez la recherche avec "sans télécommande".
    Tahoma trouvera d'elle même la prise.

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    Bonjour,
    Mais pourquoi vous n'appairez pas cette prise IO à Tahoma...?

    Configuration>IO>ajouter>équipement>sans télécommande.
    La recherche est lancée, la prise doit être en ON.

    Florian A.
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    Bonjour M le M,

    Je ne trouve pas la prise somfy dans les équipements IO proposé...

    Depuis l'onglet IO, j'ai 3 solutions:

    • Equipements
    • Capteurs
    • Commandes

    Peu importe celui que je prends, dans la liste qui suit mon choix, je ne trouve pas ma prise :/

    Florian A.
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    Effectivement, je n'ai pas vu le tout petit bouton "Sans telecommande" en bas dans la fenêtre "choix equipement"

    merci pour cette réponse :)

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    Y êtes-vous parvenu ?

    Florian A.
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    Oui, oui, j'y suis parvenu ;)

    Comme mentionné dans ma précedente réponse je n'avais pas vu le bouton "sans télécommande".
    Du coup, ça fonctionne :)

    Pratique pour allumer/eteindre le sapin de noel sans ce mettre à 4 pattes pour débrancher la prise :D

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    Super...Content pour vous.
    Si vos guirlandes sont des leds soyez prudent.
    La puissance nominale se divise par un 1.7 pour le courant de crête, ce qui fait ~90w.
    Je sais qu'avec ce genre d'éclairage on y ait vite en fonction du nombre de guirlande.
    Bonne fêtes de fin d'année.

    Florian A.
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    Oula, vous devenez trop technique pour moi là.

    Nous avons 2 guirlandes Led effectivement.

    Branché sur la prise Somfy depuis 1 semaine (on utilisé le bouton ON/OFF) maintenant on passe via la tahoma pour piloter la prise.

    Il y a un risque ?

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    Aucun risque, sauf si vous dépassez 150w, la prise se mettra à clignoter.

    C'est juste pour dire que cette prise est limitée en leds, comme tous équipements déclencheurs électriques.

    En fait c'est à l'allumage que la puissance maxi est requise durant 10mls, ensuite c'est bon, la prise encaisse les 150w.

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