Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

problème ouverture Freevia 600 ?

Le moteur tourne car ont écoutent les cliquetis mais l'engrenage n'entraine pas la crémaillère,par avance merci de votre réponse , cordialement. Monsieur Beaufils Eric

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    Bonjour,
    Très probablement la clavette "U" cassée et/ou la couronne nylon sous carter étanche fumée.
    Démonter le moteur, nettyez toutes les pièces et faites des photos.
    Si c'est juste la clavette, un bricoleur peut se la fabriquer, si c'est la couronne, il faudra changer le moteur.

    Mais, tout ca ne se serait pas produit si une maintenance annuelle été faite.
    vérif écart pignon/crémaillère de ~1.5mm sur toute la longueur .
    vérif que le portail roule librement sans aucun point dur.
    nettoyage et étanchéité sous capot, etc....

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