Chers membres de la communauté,

Afin d'améliorer votre expérience des produits Somfy et qu'elle respecte au mieux les besoins de chacun d'entre vous, nous invitons nos utilisateurs à un atelier de co-création qui aura lieu le Lundi 16 Septembre 2019.

Cet atelier a pour but de mieux comprendre vos besoins en matière de gestion ainsi que protection de vos données personnelles. Nous faisons appel à vous et à votre expérience en tant que consommateur qui nous sera précieuse lors de l'atelier.

Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

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Cette question a été résolue

Control Box 3S io et Ixengo L : Le vantail M1 ne se ferme pas

Bonjour,
Je suis en train d'installer des bras Ixengo L avec une armoire de commande Control Box 3S ioJ'en suis au début : vérification des cablages et sens d'ouverture des vantaux
Lorsque j'appuie sur + de l'armoire, le vantail M1 s'ouvre correctement, puis le ventail M2
Lorsque j'appuis sur la touche - Le vantail M2 se ferme, mais ensuite le vantail M2 ne se ferme pas, il reste en position ouvert.
J'ai testé les moteurs en inversant les connecteurs M1 et M2 sur le boitier de commande et les ouvertures et fermetures fonctionnent...à l'envers bien entendu, le M1 s'ouvrant en deuxième et se fermant en premier.
Je ne comprend pas ce qu'il peut se passer ??? Et surtout comment y remédier pour que tout fonctionne.
Je précise que rien d'autre n'est branché sur l'armoire de commande.
Quelqu'un a t-il une idée ou avez-vous déjà rencontré ce problème ?
Y a t-il une possibilité de faire un reset complet de la control box ? Ou est-elle HS ?
Merci beaucoup de votre aide précieuse.
Eric

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    Bonjour,
    Tant que vous n'aurez pas solder les paramètres page 6 de votre notice, vous ne pourrez pas progresser dans les étapes de réglages.
    la CBX 3S IO est un produit de gamme pro, elle est nettement plus complexe qu'un produit de gamme "grand public".
    Donc, un certain sens de la logique de paramétrage est requis.

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    Richy C.

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    Bonjour

    Ne brûler pas les étapes.

    Faites les paramétrages des fins de courses.

    eric H.
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    Merci beaucoup pour vos réponses, j'ai suivi vos conseils et j'ai repris toutes les étapes de A à Z...et ça marche, super
    Eric

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    Super.....Bravo !
    Merci de votre retour et bonnes fêtes de fin d'année.

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