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    Nous avons rencontré ce Mardi 20 Août après-midi des lenteurs sur nos serveurs vidéos de la gamme Somfy Protect entraînant des difficultés d'accès au Live de votre caméra (Security Caméra, Indoor Caméra, One, One + et/ou Outdoor Caméra).

    Impactant une petite partie des installations, la situation est revenue à la normale ce même jour en fin d'après-midi.

    Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

    Merci d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée,

    L’équipe des Yellow’s

    Question en attente de réponse

    Les sujets Garage

    Pourquoi le moteur de porte garage ne réagit pas le défaut affiché est c1(ensemble neuf)?

    Bonjour, j'ai acheté une porte de garage que j'ai reçu il y a 2 semaines. Je l'ai installée mais le moteur ne réagit pas .Les télécommandes ont le voyant rouge qui s'affiche quand j'appuie sur les touches mais le moteur ne fonctionnent à aucun moment. Le défaut c1 est affiché dans le coffret. toute l'installation est neuve. Merci de votre aide

    Anthony O.
    Anthony O.

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    4 réponses
    Thème
    Garage
    Nom de l'auteur
    Anthony O.
    Date
    3 janvier 2019
    il y a 8 mois
    question
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

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    Bonjour,
    Quel est le dispositif Somfy?

    Nom de l'auteur
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    Anthony O.
    Anthony O.

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    C'est un somfy axroll ns Type:5050661C - 1841062C.
    En cablage j'ai juste le secteur, le moteur l'antichute et le cable spirale sur la porte.
    Les paramètres sont:
    P00=02
    p01=02
    p02=00
    p03=04
    p04=01
    p05=03
    p06=00
    p07=00

    Nom de l'auteur
    Anthony O.
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    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Les télécommandes sont-elles appairées à l'Axroll ?

    Nom de l'auteur
    Richy C.
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    Vous dites avoir branché que le moteur et l'anti chute.
    Alors vérifiez tous vos paramètres car ils sont faux !

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    Anonyme
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