Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Garage

Pourquoi le moteur de porte garage ne réagit pas le défaut affiché est c1(ensemble neuf)?

Bonjour, j'ai acheté une porte de garage que j'ai reçu il y a 2 semaines. Je l'ai installée mais le moteur ne réagit pas .Les télécommandes ont le voyant rouge qui s'affiche quand j'appuie sur les touches mais le moteur ne fonctionnent à aucun moment. Le défaut c1 est affiché dans le coffret. toute l'installation est neuve. Merci de votre aide

Anthony O.
Anthony O.

Anthony O.

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Thème
Garage
Nom de l'auteur
Anthony O.
Date
3 janvier 2019
il y a plus de 6 ans
question
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,
    Quel est le dispositif Somfy?

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
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    Anthony O.
    Anthony O.

    Anthony O.

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    C'est un somfy axroll ns Type:5050661C - 1841062C.
    En cablage j'ai juste le secteur, le moteur l'antichute et le cable spirale sur la porte.
    Les paramètres sont:
    P00=02
    p01=02
    p02=00
    p03=04
    p04=01
    p05=03
    p06=00
    p07=00

    Nom de l'auteur
    Anthony O.
    Date
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    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Les télécommandes sont-elles appairées à l'Axroll ?

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
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    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
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    Vous dites avoir branché que le moteur et l'anti chute.
    Alors vérifiez tous vos paramètres car ils sont faux !

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
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